Jak zamawiać? Baza wiedzy dla nowych klientów
Wybierz papier, format zdjęć
oraz efekty kolorystyczne.
Dobierz
uszlachetnienia w koszyku.
Zamów
i gotowe!
Zobacz jak zamówić odbitki
Drodzy Klienci! Oddaliśmy na Wasz użytek nowy, funkcjonalny kreator on-line do zamawiania odbitek. Zobacz krótki film jak złożyć zamówienie:
Co się zmieniło? Proces składania zamówienia podzieliliśmy na dwa etapy:
1. ETAP - KREATOR ON-LINE
- Od teraz możesz przesłać do koszyka jednorazowo pakiet aż 800 zdjęć!
- Jeśli chcesz wywołać te same zdjęcia, które pojawiły się w projekcie Twojego Smartbooka - nie musisz wgrywać ich jeszcze raz, po prostu skorzystaj z opcji > Moje Zamówienia.
- W nowej kreatorzez góry określasz jeden format oraz rodzaj papieru na całe zamówienie. Na przykład: po dodaniu do koszyka 100 odbitek 10x15 matowych, ponownie wróć do kreatora, aby dodać odbitki w innym formacie lub papierze.
2. ETAP - DODATKI W KOSZYKU
Wybór papieru oraz formatu w kreatorze jest ważny. To on determinuje pojawienie się w koszyku odpowiedniego uszlachetnienia papieru:
- Papier matowy >>> Możliwość uszlachetnienia papieru w koszyku do papieru Matowego Pro lub Jedwab.
- Papier błyszczący >>> Możliwość uszlachetnienia papieru w koszyku do papieru Błyszczącego Pro lub Metallic.
Zobacz jak zamówić Smartbooka
Jakie są rodzaje papieru?
MATOWY
Papier matowy charakteryzuje się chropowatą, nieregularną strukturą, która idealnie niweluje odbicia światła. Papier matowy jest odporny na zarysowania i nie pozostają na nim odciski palców.
Gramatura 215 g/m2.
BŁYSZCZĄCY
Papier błyszczący wyróżnia charakterystyczna dla niego powierzchnia z połyskiem, która sprawia, że barwy zdjęcia wydają się żywe i czyste. Papier ten posiada nieznacznie większe maksymalne nasycenie barw i głębokość czerni.
Gramatura 215 g/m2.
Uszlachetnienie papieru - dodatek w koszyku
Najpiękniejsze wspomnienia wymagają odpowiedniej oprawy. Ciesz się idealną jakością, trwałością i sztywnością zdjęć, dzięki papierom o wyższej gramaturze. Zaproponujemy Ci je w Koszyku w postaci dodatku. Pamiętaj, że wybór bazowego papieru oraz formatu w kreatorze jest ważny. To on determinuje pojawienie się w koszyku odpowiedniego uszlachetnienia papieru.
- Papier matowy >>> Możliwość uszlachetnienia papieru w koszyku do papieru Matowego Pro lub Jedwab.
- Papier błyszczący >>> Możliwość uszlachetnienia papieru w koszyku do papieru Błyszczącego Pro lub Metallic.
MATOWY PRO
Papier matowy posiada delikatną strukturę, przypominającą skórkę pomarańczy. Bardzo dobrze niweluje odbicia światła i zapobiega powstawaniu odcisków palców.
Gramatura 235 g/m2.
BŁYSZCZĄCY PRO
Glossy papier charakteryzuje się błyszczącą powierzchnią, która gwarantuje właściwe nasycenie kolorów, wyjątkową ostrość detali i wieloletnią trwałość odbitek.
Gramatura 235 g/m2.
JEDWAB
Papier fotograficzny o delikatnej strukturze matowej, która nieco przypomina płótno, nadając zdjęciom niepowtarzalny styl starych fotografii. Oddaje jeszcze większą gamę kolorów, przy zachowaniu czystej bieli i głębokiej czerni.
Gramatura 235 g/m2.
METALLIC
Papier metallic charakteryzuje się perłową powierzchnią, grubszą warstwą bazową oraz dużą sztywnością. Jest szeroko wykorzystywany w profesjonalnej fotografii np. do portretów, fotografii z sesji modowych i innych komercyjnych zastosowań. Zdjęcia na nim wywołane są bardziej kontrastowe i błyszczące.
Gramatura 250 g/m2.
Jakie są formaty odbitek?
Często uchwycony kadr nie pasuje do konkretnego formatu. Dlatego u nas możesz dopasować format odbitki do swojego zdjęcia, a nie odwrotnie.
Różne rozmiary zdjęć online: od niewielkich zdjęć do dokumentów, poprzez popularne odbitki format 10x15 i instafotki, aż po duże formaty zdjęć i wielkie odbitki panoramiczne. Specjalnie dla Ciebie formaty zdjęć zostały pogrupowane w 5 różnych kategorii, aby wywoływanie zdjęć on-line przez internet było jeszcze szybsze, przyjemniejsze i wygodniejsze. Łącznie masz aż 12 różnych formatów odbitek naświetlanych i 4 różne formaty odbitek XXL drukowanych do wyboru.
Ważne: margines błędu przy docinaniu odbitek wynosi 1-2 mm. Prosimy nie umieszczać napisów i ważnych elementów na zdjęciach przy samej krawędzi. W jednym zamówieniu nie łączymy odbitek XXL z pozostałymi formatami zdjęć.
Jakie się opcje kadrowania?
Bez ramki - jeśli proporcje Twojego zdjęcia są inne niż proporcje odbitki, część obrazu zostanie przycięta.
Pełny kadr - jeśli proporcje Twojego zdjęcia są inne niż proporcje odbitki, z dwóch stron pojawią się białe paski.
Biała ramka - Twoje zdjęcie zostanie skadrowane jak w opcji Bez ramki, przy czym wokół zostanie dodane białe obramowanie o szerokości ok. 4 mm. (nie dotyczy odbitek drukowanych)
Jakiej rozdzielczości muszą być moje zdjęcia?
Kreator online rozpozna jakość Twojego zdjęcia i podpowie Ci, czy dane zdjęcie warto wywołać w tym formacie. Obok nazwy pliku zobaczysz informację, czy Twoje zdjęcie jest odpowiedniej jakości.
Przyjmujemy zdjęcia w formacie .PNG, .JPG, .JPEG, .HEIC, .HEIX, .AVIF. Jeśli Twoje zdjęcia mają inny format - zmień je na .PNG, .JPG, .JPEG, .HEIC, .HEIX, .AVIF. Maksymalny rozmiar zdjęcia to 40 MB. Jeśli posiadasz większe zdjęcie - zmniejsz jego rozdzielczość.
Jaka jest minimalna rozdzielczość odbitek naświetlanych?
| Rozmiar | Minimalna rozdzielczość (200 - 300 DPI) |
|---|---|
| 9 x 13 (90x127 mm) |
1063x1500 px (300 DPI) |
| Insta Odbitka 10 x 10 (101x101 mm) |
1181x1181 px (300 DPI) |
| 10 x 15 (101x152 mm) |
1193x1786 px (300 DPI) |
| Retro odbitka 10x13 (102x127mm) |
1063x1063 px (300 DPI) |
| Insta Odbitka 13 x 13 (127x127 mm) |
1500x1500 px (300 DPI) |
| 13 x 18 (127x180 mm) |
1500x2124 px (300 DPI) |
| 15 x 21 (152x210 mm) |
1783x2478 px (300 DPI) |
| 20 x 30 (203x300 mm) |
1598x2362 px (200 DPI) |
| 30 x 40 (305x400 mm) |
2402x3150 px (200 DPI) |
| 30 x 45 (305x450 mm) |
2402x3543 px (200 DPI) |
| 30 x 60 (305x610 mm) |
2402x4803px (200 DPI) |
| 30 x 90 (305x910 mm) |
2402x7165px (200 DPI) |
Jaka jest minimalna rozdzielczość odbitek drukowanych?
| Rozmiar | Minimalna rozdzielczość (110 - 150 DPI) |
|---|---|
| 30x40 |
1772 x 2362 px (150 DPI) |
| 40x30 |
2362 x 1772 px (150 DPI) |
| 40x60 |
1890 x 2835 px (120 DPI) |
| 60x40 |
2835 x 1890 px (120 DPI) |
| 50x70 |
2362 x 3307 px (120 DPI) |
| 70x50 |
3307 x 2362 px (120 DPI) |
| 60x80 |
2598 x 3465 px (110 DPI) |
| 80x60 |
3465 x 2598 px (110 DPI) |
| 70x100 |
3031 x 4331 px (110 DPI) |
| 100x70 |
4331 x 3031 px (110 DPI) |
W jakiej przestrzeni barwnej przygotowywać zdjęcia cyfrowe do wywołania?
Pliki ze zdjęciami cyfrowymi powinny być zapisywane wyłącznie w przestrzeni barwnej sRGB. Dotyczy to również zdjęć czarno-białych, którym często domyślnie przyporządkowywana jest przestrzeń Grey Gamma. Przestrzeń sRGB należy również stosować w trakcie obróbki plików, jako że najlepiej odpowiada ona przestrzeni barwnej fotolabu, co pozwala na dokładną ocenę barw. Pliki z profilami kolorystycznymi papierów FUJI można pobrać poniżej:
Na czym polega inteligentna korekcja kolorystyczna?
To zaawansowana korekcja, która poprawi jakość Twoich zdjęć, ale tylko tych, które wymagają poprawy. Inteligentny system Perfectly Clear rozpozna, które zdjęcia wymagają korekty i zastosuje odpowiednie funkcje.
Dopasowuje wartości tonalne zdjęcia: rozjaśni zbyt ciemne zdjęcia oraz przyciemni te prześwietlone, wyrówna kontrast i poprawi też nasycenie kolorów. Ta niezwykle precyzyjna autokorekcja dorównuje pracy doświadczonego laboranta.
Opcja inteligentnej korekcji kolorystycznej dostępna jest w koszyku w opcji dodatki. Masz również możliwość wybrania opcji rezygnacji z korekcji.
Kiedy stosować inteligentną korekcję kolorystyczną?
Inteligentna korekcja rozjaśnia zbyt ciemne i przyciemnia prześwietlone zdjęcia, poprawia nasycenie kolorów oraz balans bieli, zwiększa kontrast zdjęć. Warto ją stosować do niemal każdego zamówienia. Program posiada inteligentny system rozpoznawania "nieudanych" zdjęć i poprawi tylko te, które wymagają korekcji. Jeśli większość Twoich zdjęć jest dobrej jakości i wstawiłeś/aś tylko kilka gorszych, również warto zastosować korekcję - program nie naruszy zdjęć lepszej jakości, poprawi tylko te mniej udane. Istnieje jednak kilka przypadków, w których nie polecamy stosować inteligentnej korekcji:
- gdy na zdjęciach masz już nałożone efekty kolorystyczne (np. instagramowe) - program może potraktować efekt jako błąd i będzie próbował je skorygować;
- posiadasz zdjęcia korygowane przez profesjonalnego fotografa - fotograf stosuje różnego rodzaju efekty, które są częścią jego wizji artystycznej (rozmycie, smużenie itd.), program może również uznać je za niepożądane i próbować poprawiać.
Jaki jest czas realizacji?
Czas realizacji liczymy od następnego dnia roboczego od poprawnego przesłania zlecenia oraz zaksięgowania płatności na naszym koncie.
Standardowe terminy realizacji to:
- zamówienia na odbitki naświetlane realizujemy od 1 do 3 dni roboczych + czas dostawy,
- zamówienia na odbitki XXL drukowane realizujemy w 4 dni robocze + czas dostawy,
- zamówienia na smartbooki w 4 dni robocze + czas dostawy,
- zamówienia na eleganckie pudełka na odbitki w 4 dni + czas dostawy.
Jeśli zamówisz odbitki i smartbooka w jednym koszyku, wykonamy Twoje całe zamówienie w czasie dostawy produktu z dłuższym czasem realizacji czyli w tym przypadku w 4 dni robocze.
Dostępne sposoby dostawy:
- kurier
- odbiór w punkcie Poczty Polskiej
- odbiór w punkcie DPD
- InPost Paczkomaty 24/7
- Orlen Paczka
W okresie świątecznym te terminy ulegają wydłużeniu. Odpowiednie komunikaty prezentujące terminy realizacji pojawią się na stronie internetowej oraz na dole strony: https://www.fotolab.pl/cennik.
Czy można skrócić czas realizacji?
Wszystkie zamówienia staramy się realizować jak najszybciej, jednak nie później niż w terminie przewidzianym w regulaminie. Informację o dacie wysyłki paczki otrzymasz w wiadomości mailowej.
Czy mogę odebrać osobiście swoje zamówienie?
Niestety nie. Sklep Fotolab.pl prowadzi tylko sprzedaż przez internet, nie posiadamy stacjonarnych punktów obsługi klienta. Przesyłkę możesz zamówić na dowolny, wygodny dla siebie sposób:
- kurier Fedex
- Orlen Paczka
- odbiór w punkcie DPD Pickup
- odbiór w punkcie Poczty Polskiej
- Inpost Paczkomat24/7
Szczegóły czasu dostawy zobaczysz w koszyku podczas składania zamówienia.
Co mam zrobić z kodem promocyjnym, który otrzymałem/am?
Kod promocyjny należy wpisać w koszyku w polu Kod Promocyjny i zatwierdzić przyciskiem OK. Kod obniży cenę produktu do tej promocyjnej.
Jak są docinane odbitki?
W procesie docinania odbitek może nastąpić przesunięcie, tolerancja błędu wynosi 1-2 mm.
Przez jaki okres czasu przechowywane są moje pliki?
Odbitki dodane do koszyka - usuwamy po 90 dniach od daty ostatniej modyfikacji.
Odbitki zamówione, które nie zostały opłacone - usuwamy po 90 dniach od daty zamówienia koszyka.
Odbitki zamówione opłacone - usuwamy po 60 dniach od daty zamówienia koszyka.
Projekty tworzone w kreatorze online:
- projekty zamówione i opłacone usuwamy po 400 dniach od daty opłacenia koszyka.
- projekty zamówione i nieopłacone usuwamy po 90 dniach od daty zamówienia koszyka.
- projekty dodane do koszyka, ale niezamówione usuwamy po 90 dniach od daty ostatniej edycji.
Czy otrzymam informację o usunięciu mojego projektu?
Tak. Przed usunięciem projektu powiadomimy Cię w wiadomości mailowej.
Jak długo będą przechowywane moje projekty?
1. Projekty niestanowiące odbitek fotograficznych tworzone w Edytorze i Formularzu Zamówienia:
- Zamówione i opłacone zostają usunięte po 400 dniach od daty opłacenia koszyka,
- Zamówione i nieopłacone zostają usunięte po 90 dniach od daty zamówienia koszyka,
- Dodane do koszyka, ale niezamówione zostają usunięte po 90 dniach od daty ostatniego zapisu lub automatycznego zapisu projektu.
2. Projekty stanowiące odbitki fotograficzne tworzone w Edytorze i Formularzu Zamówienia:
- Zamówione i opłacone zostają usunięte po 60 dniach od daty opłacenia koszyka,
- Zamówione i nieopłacone zostają usunięte po 90 dniach od daty zamówienia koszyka,
- Dodane do koszyka, ale niezamówione zostają usunięte po 90 dniach od daty ostatniego zapisu lub automatycznego zapisu projektu.